继电器触点的工作过程包括：断开过程、断开状态、闭合过程和闭合状态。对其工作的要求是能可靠地闭合和断开。触点电阻是影响触点能否可靠工作的最重要因素。接触再好，也不可能没有接触电阻，所以接触电阻是客观的。

 

       由于继电器触点电阻的存在，当电流通过闭合触点时，由于继电器的高触点电阻会消耗一定的功率，这会使触点温度升高。如果电流较大，接触温度的升高会使接触材料软化变形，导致接触电阻增大，严重时甚至熔焊失效，使闭合接触无法断开。

 

       接触电阻的另一种形式是“薄膜电阻”。由于继电器的触点长期暴露在空气中，总会有灰尘、水蒸气和化学气体产生的化合物，这些化合物会粘附在触点上形成很薄的薄膜，称为“膜阻”。这样，触点的导电性很差，甚至严重的情况下，没有导电。这在使用现场有时会看到，一对继电器的接触面虽然看起来是闭合接触的，但它所控制的电路却被堵塞了，或者是突然的开合、好坏，不仅影响了被控电路的正常工作，而且使得查找故障点变得非常困难。